位职责：
      
      1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；
      
      2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验；
      
      3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度；
      
      4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系；
      
      5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调；
      
      6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
      
      任职要求：
      
      1、5年以上w88官方售后工作经验，1年以上人员管理经验；
      
      2、熟悉4S店售后前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；
      
      3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力；
      
      4、具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。
      
      公司福利：
      
      1、入职即签订劳动合同、购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。
      
      2、系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、新春干部培训、外派厂家培训等）。
      
      3、定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、国内外旅游、员工体检、足球赛等）。
      
      4、节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。
      
      5、带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。
      
      6、享有餐费补贴、油费补贴、通讯补贴等。
      
      7、对于表现优秀员工可择优调深户，以及可申办香港商务签证。
      
      8、对于突出贡献和卓越员工有机会出国旅游和学习。
      
      公司福利：
      1、 入职即签订劳动合同、购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。
      2、 系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、新春干部培训、外派厂家培训等）。
      3、 定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、国内外旅游、工体检、足球赛等）。
      4、 节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。
      5、 带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。
      6、 享有餐费补贴、油费补贴、通讯补贴等。
      7、 对于表现优秀员工可择优调深户，以及可申办香港商务签证。
      8、 对于突出贡献和卓越员工有机会出国旅游和学习。